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ライフコーディネーター

未経験、無資格からはじめる介護チームのメンバー

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ライフコーディネーター募集

メンバーが力を合わせ、ご入居者をサポートする介護チームへ

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ライフコーディネーターは、入居されるお客さまが初めて接する介護チームのメンバーです。誰でも初めての経験には不安がつきまとうもの。その不安に答えることが、介護チームとして最初に行うことです。

施設長は介護施設の責任者。ご入居者に合わせた介護プランを立案するケアマネージャー、主に医療面でのサポートを行う看護師、現場の中心的役割を担う介護職、そしてお客さまのご入居をサポートするライフコーディネーター。お問い合わせ・ご相談をいただいたお客さまに接し、良き相談相手となり、大切なご家族を施設に預けるという決断のサポートをします。

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チームイメージ

ライフコーディネーターの仕事

案内

1:サポート
老人ホームで新しい生活を送る前には色々な不安や疑問があります。その不安や疑問に応え、お客さまが新しい生活を始めるまでのサポートをします。

2:案内
資料請求や問い合わせをされたお客さまへの電話フォロー。 見学をご希望されたお客さまの施設見学案内。

3:病院、地域包括ケアセンター、紹介センター
受け入れ相談の聞き取り。医療機関から入院中の患者様の受け入れの相談や、在宅で生活される高齢者が利用する地域包括センターや訪問介護事業者様からの相談への対応。関係各所の方と、良好な関係を築いていくことも、ライフコーディネーターの大切な職務です。

ライフコーディネーターの1日

ライフコーディネーターの1日
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充実した研修サポート

研修風景

入社時研修
「営業職未経験」、「有料老人ホームって?」そんな方も安心してスタートできるよう、入社時の研修は一人ひとりの経験・スキルに合わせて行っています。

専門職研修
毎月開催されている、当社運営施設における看護師やケアマネージャ―といった専門職の研修に参加することができます。ご入居相談は必要とされている介護のことはもちろん、高齢者の医療についてなど多岐にわたります。 専門職研修を通じて、高齢者に関わる知識を深めると同時に、お客様の相談業務に活かせます。

人事担当者から

人事課から 「ライフコーディネーター」の仕事は、いわゆる「販売員」としての営業だけではなく、ご高齢の方の余生に深く関わる職責を担っています。 施設へのご見学時のご案内からご契約といったご入居前から退去に至るまで長きにわたります。 長く人生を歩んでこられた高齢のお客様に、さまざまな知識と経験をもとに、お話しをうかがい、不安や心配ごとに耳をかたむけ、当社施設で快適な生活をコーディネートする仕事です。

現職のライフコーディネーターから

現職のライフコーディネーターから地域に根付いた活動ができることで、地域の高齢者福祉に貢献していることが実感できます。 ご入居されたお客様の新たな生活を拝見させていただく機会も多く、直接感謝のお声掛けをいただくこともあり、自分がご紹介した施設で生活されている姿を見ると、何とも言えない感動があります。 一緒のチームで仕事ができるのを楽しみにしています!

中部エリア 原真寿美


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